日本郵便、ゆうパック委託業者に「違約金」

誤配・苦情1件1万円も

　関東地方の郵便局が、宅配便「ゆうパック」の配達を委託した
業者から、顧客の苦情の際などに不当に高額な「違約金」を
受け取っており、公正取引委員会が昨年6月、日本郵便の下請法違反
（不当な経済上の利益の提供要請）を認定していたことがわかった。
違約金は日本郵便が全国の委託業者と契約で定めており、
公取委は違約金制度を是正するよう行政指導した。

【動画】ゆうパックの配達委託の「違約金」について、
現場のドライバーらが取材に応じた

　公取委の調査はこの郵便局がある県内が対象で、違法とされたのは
違約金制度自体ではないが、朝日新聞は他地域でも同程度の
違約金支払いを確認。複数の委託業者が支払いをドライバーに
転嫁していた。労働時間短縮で物流が滞る「2024年問題」の
対策で政府がドライバーの待遇改善を求める中、違約金制度の
あり方を問う声が出ている。

　日本郵便は取材に違約金制度の存在を認め、「誤配達などの抑止や
集配業務の品質への意識向上が目的」と説明。
「郵便局ごとの運用に異なる点があった」として、4月をめどに
対象や金額の運用を統一するという。

■公取委、一部を違法認定

　関係者によると、公取委は23～24年、関東地方にある郵便局と
委託業者の契約を調査。誤配やたばこ臭クレームの違約金額が
不当に高額で、十分な説明なく複数の委託業者から徴収したとして、
日本郵便の下請法違反を認定した。違反行為の早急な是正を優先して、
調査はこの局がある県内で終え、日本郵便を指導したという。

　日本郵便によると、違約金は03年12月に制度として導入した。
内規で誤配達1件5千円、たばこの臭いのクレーム1件1万円など
目安額を定めている（24年12月時点）。契約書にはひな型があるが、
「契約書の範囲内で郵便局ごとの判断を認めている」という。
【引用元：朝日新聞デジタル】
https://news.yahoo.co.jp/articles/1f22db5fe16373cb9796a04bafa38accc78aad50

配達料の対価と比較すると高額な設定ですね！！！
クレームがあったと意図的にやれば儲かりますね。
この件の進展については注視したいと思います。

福岡県【筑豊エリア】【北九州エリア】
飯塚市/田川市/嘉麻市/嘉穂郡/直方市/鞍手郡で
物流加工・発送代行・配送代行・商品保管（坪貸し）・賃貸倉庫・
物流倉庫アウトソーシング（委託）をお探しなら
株式会社TransportWunder（トランスポートヴンダー）へ
ご依頼ください。

Follow me!